Fragen & Antworten

Das Onlinebanking erreichst Du über diesen Link: https://www.gls-online-filiale.de/services_cloud/portal 

Auf der GLS Website findest Du den Login

• auf dem Desktop: in der Metanavigation oben rechts
• auf dem Tablet und auf dem Smartphone: in der Navigation oben als zweites Icon von rechts.

Kontovollmacht:

Mit einer Kontovollmacht berechtigt der/die Kontoinhaber*in eine weitere Person zur Verfügung über ein explizit mit der Kontonummer benanntes Konto.

Kundenvollmacht:

Mit einer Kundenvollmacht berechtigt der/die Kontoinhaber*in eine weitere Person zur Verfügung über alle aktuellen und zukünftigen Konten des Vollmachtgebers.

Es wird unterschieden zwischen:

• Einzelvollmacht (E)
• Gemeinschaftliche Vollmacht (A/B)
• Auskunftsvollmacht (N) 

Einzelvollmacht (E)

Bei einer Einzelvollmacht darf der/die Bevollmächtigte über das Guthaben auf dem Konto verfügen (z. B. durch Barabhebungen, Überweisungen etc.). Auch Rechnungsabschlüsse und Kontoauszüge darf er/sie für den Kontoinhaber anerkennen oder ggf. auch reklamieren. Er/sie darf selbst jedoch keine weiteren Vollmachten erteilen, das Konto kündigen, eine Kündigung entgegennehmen, Kreditkarten für das Konto beantragen oder neue Kredite aufnehmen.

Gemeinschaftliche Vollmacht (A/B)

Für die gemeinschaftliche Vollmacht gilt dasselbe, allerdings müssen dann jeweils beide Bevollmächtigte zustimmen.

A = Gemeinsam mit einem anderen Bevollmächtigten (allgemein)
B = Gemeinsam mit einem anderen Bevollmächtigten der Gruppe A (beschränkt)

Auskunftsvollmacht (N)

Der Bevollmächtigte darf von dem/der Kontoinhaber*in frei bestimmt werden, vorausgesetzt er ist volljährig und geschäftsfähig bzw. gesetzliche/r Vertreter*in einer juristischen Person. Bei der sogenannten Auskunftsvollmacht wird der bevollmächtigten Person nur ein Auskunftsrecht gewährt.

So erteilen Sie eine Vollmacht

Als Privatkund*in können Sie eine Vollmacht in Ihrem Onlinebanking erteilen oder telefonisch in Auftrag geben: +49 234 5797 100.

Als Geschäftskunde senden Sie uns über den Link Freischaltung der Online-Vollmacht für juristische Personen die benötigten Daten. Danach erhalten Sie von uns eine Nachricht in Ihr Onlinebanking-Postfach und können die Vollmacht online einrichten.

Nutzen Sie statt des langen VR-NetKey einen Alias für den Login ins Onlinebanking.

Neues GLS Onlinebanking

Melden Sie sich im Onlinebanking an und klicken Sie auf den Pfeil neben Ihrem Namen, oben rechts am Bildschirm. Anschließend wählen Sie „Datenschutz & Sicherheit“ und klicken auf die drei Optionspunkte neben „Alias“ und klicken auf „Ändern“.

Onlinebanking

Den Zahlungsauftrag im Außenwirtschaftsverkehr können Sie hier als "Z1-Formular" herunterladen und am PC ausfüllen und anschließend für die Unterschrift und den Versand an uns drucken. Die zweite Seite des Formulars ist für Ihre Unterlagen bestimmt.

Bei Angaben z. B. im Verwendungszweck der Überweisung ist die Kopie einer Rechnung hilfreich und kann zusammen mit dem manuellen Formular eingereicht werden. Die Spezialist*innen für die Erfassung entnehmen der Rechnung die notwendigen Informationen und nutzen diese ausschließlich für die Erfassung der Überweisung.

Mit unserem kostenlosen „GLS Kontowechselservice“ kannst Du bequem online alle Deine Zahlungspartner*innen, die z. B.  Lastschriften bei Dir einziehen, über Deine neue Bankverbindung informieren, also Deinen Strom- oder Gasanbieter, Deinen Internetanbieter etc..

Als Letztes musst Du Dein Konto bei Deiner alten Bank noch selbst kündigen. Wir bereiten Dir im Kontowechselservice ein Formular dazu vor. 

Erfahre mehr zu den einzelnen Schritten des „GLS Kontowechselservice“

Über die Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit privaten Kundinnen und Kunden sowie bei der Erbringung von Zahlungsdiensten und im Scheckverkehr mit Geschäftskunden informieren unser Preis- und Leistungsverzeichnis und unser Preisaushang

Die GLS Bank setzt sich seit 1974 für transparente Finanzmärkte ein, bei denen die Bedürfnisse der Menschen und die Finanzierung realer Geschäfte im Mittelpunkt stehen. Wir sorgen dafür, dass Geld dort wirkt, wo es unter sozialen, ökologischen und kulturellen Gesichtspunkten gebraucht wird – von Unternehmen, gemeinnützigen Einrichtungen und einzelnen Menschen. Dafür haben wir strenge soziale und ökologische Standards sowohl bei der Geldanlage als auch bei der Finanzierung von Unternehmen und Vorhaben.

Als Kund*in hast Du die Möglichkeit, über die Verwendung Deiner Geldanlage mitzubestimmen oder - wie beim GLS Projektsparbrief - die angebotenen Zinsen nicht in Anspruch zu nehmen und dadurch besonders günstige Kredite für gemeinnützige Institutionen zu ermöglichen.

Girokonten und Kredite bieten eigentlich alle Banken an. Die GLS Bank ist mehr! Sie steht für einen sinnvollen Umgang mit Geld. Dazu gehören:

• Gemeinsam mit unseren Kund*innen und Mitgliedern finanzieren wir seit über 50 Jahren Wandel in der Wirtschaft. Und damit die gesellschaftliche Entwicklung – in der ökologischen Landwirtschaft, den erneuerbaren Energien bis hin zur Bildung. Das können wir auch, weil wir uns in vielen Netzwerken engagieren und Haltung zeigen.
• Als Kund*in laden wir Dich jedes Jahr zu zahlreichen Veranstaltungen zu wichtigen gesellschaftlichen Themen ein.
• Wir stellen sicher, dass Dein Geld keine Atomenergie, Rüstung, Agrochemie oder Kinderarbeit finanziert.
• Wir veröffentlichen unsere Kredite und machen so unser Bankgeschäft nachvollziehbar.
• Für soziale und ökologische Vorhaben entwickeln wir immer wieder neue Finanzierungsformen – auch zum Schenken und Beteiligen.
• Durch die GLS Bank werden Initiativen wie „Energie in Bürgerhand“, BioBoden eG, Foodwatch, Elektrizitätswerke Schönau und viele mehr möglich.

Neben unseren Standorten in Berlin, Bochum, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, München und Stuttgart, erleben Sie uns auch in anderer Art. Wir kommen mit PopUp Filialen in Ihre Nähe, Sie treffen uns bei Beratertagen oder auf einer unserer 250 Veranstaltungen überall in den Regionen. Mehr Informationen zu den GLS Standorten finden Sie hier.