Die Rückgabe einer Basislastschrift ist am schnellsten im Onlinebanking zu erledigen. Loggen Sie sich dazu über unsere Webseite ein und suchen die entsprechende Buchung in Ihren Umsätzen. Sobald Sie fündig geworden sind, klicken Sie auf den Umsatz. Im unteren – nun sichtbaren Bereich – finden Sie die Aufschrift: "Lastschrift zurückgeben". Wenn Sie auf diesen Button geklickt haben, können Sie die Rückgabe im Anschluss per TAN-Eingabe bestätigen. Bitte beachten Sie, dass dies im Onlinebanking lediglich acht Wochen nach Einzug möglich ist.

Die Rückgabe einer Firmenlastschrift ist nicht möglich, da hier eine feste Vereinbarung mit Ihrem Gläubiger besteht. Falls sich an dieser Stelle Unklarheiten ergeben, wenden Sie sich am besten direkt an den Zahlungsempfänger.