Es ist uns wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden nachvollziehen können, was mit ihrem Geld geschieht und wie die GLS Bank arbeitet. Dazu gehört, dass wir offenlegen, welche Unternehmen und Organisationen Kredite erhalten haben und wofür, nach welchen Anlagekriterien wir anlegen und wie sich die Eigenanlagen der GLS Bank zusammensetzen. Außerdem legen wir regelmäßig Nachhaltigkeitsberichte nach dem GRI Standard vor. An der jährlichen Generalversammlung können alle Mitglieder teilnehmen und dem Vorstand und dem Aufsichtsrat Fragen stellen. Auf dem GLS Blog, bei Facebook und Twitter pflegen wir den Dialog mit Interessierten und Kunden.