Wie können Basis- oder Firmenlastschriften zurückgegeben werden?

Die Rückgabe einer Basislastschrift geht am schnellsten im Onlinebanking. Logge Dich dazu über unsere Webseite ein und suche die entsprechende Buchung in Deinen Umsätzen. Sobald Du fündig geworden bist, klicke auf den Umsatz. Im unteren – nun sichtbaren Bereich – findest Du die Aufschrift: "Lastschrift zurückgeben". Wenn Du auf diesen Button geklickt hast, kannst Du die Rückgabe im Anschluss per TAN-Eingabe bestätigen. Bitte beachte, dass dies im Onlinebanking lediglich acht Wochen nach Einzug möglich ist.

Die Rückgabe einer Firmenlastschrift ist nicht möglich, da hier eine feste Vereinbarung mit dem Gläubiger besteht. Falls Unklarheiten bestehen, wende Dich am besten direkt an den Zahlungsempfänger.