Autorisierung bei Banking, App und Karten

Einfach erklärt

Du blickst noch nicht ganz durch bei GLS Onlinebanking, mobilem Bezahlen oder Karten? Kein Problem! Hier erklären wir Dir die wichtigsten Begriffe dazu:

Aktivierungs- und Freigabe-Code
VR-Netkey und Alias
PIN
TAN

Screenshot in der SecureGoPlus App fuer den Freigabecode

1. Sicherheitsverfahren

Bevor Du mit dem Banking loslegen kannst – ganz gleich ob GLS Onlinebanking, Banking App oder Bezahlen mit einer GLS Karte – musst Du das Sicherheitsverfahren einrichten. Smartphone-Nutzer*innen wählen die SecureGo plus-App. Ohne Smartphone eignet sich das Sm@rtTan-Verfahren mit TAN-Generator für Dich.

SecureGo plus App (Smartphone)

Sobald Du Dich in der SecureGo plus App anmeldest, schicken wir Dir einen Aktivierungscode zu. Das ist ein spezieller QR-Code, der geschützt per Post kommt!

WICHTIG: Nutze den Aktivierungscode, sobald Du den Brief bekommst, denn er funktioniert aus Sicherheitsgründen nur 20 Tage lang. Du scannst den Aktivierungscode einfach mit der SecureGo plus App.

Der Aktivierungscode verknüpft die SecureGo plus App mit Deinem GLS Konto beziehungsweise mit Deiner GLS Karte.

Tipp: Bewahre den Aktivierungscode sicher auf! Wenn Du ihn innerhalb der 20 Tage genutzt hast, kannst Du Dich damit auch in Zukunft freischalten, solltest Du Deine SecureGo plus App mal gesperrt haben.

Nachdem Du Dich mit dem Aktivierungscode einmalig registriert hast, wählst Du Dir für alles Weitere einen individuellen Freigabe-Code aus.

Mit dem Freigabe-Code meldest Du Dich an und gibst Deine Transaktion frei.

MEGAPRAKTISCH: Statt des Freigabe-Codes kannst Du auch die Biometrie Deines Gerätes nutzen, also Face-ID oder Fingerabdruck.

Sm@rtTAN Verfahren (TAN-Generator)

Beim Sm@rt-TAN-Verfahren erzeugst Du eine sichere TAN (Transaktionsnummer) mit einem TAN-Generator (handliches Kartenlesegerät; muss extra gekauft werden) und Deiner GLS Karte (oder der GLS Onlinebankingcard). Mit der TAN gibst Du Deine Transaktion frei.

Mehr zu Sm@rtTAN

Sehr gut. Damit alles klappt, prüfe ob er den Standard HHD 1.4 und Sm@rtTAN photo unterstützt, dann ist alles geritzt, ganz gleich, ob Du das Gerät im Fachhandel erworben oder von einer anderen Bank erhalten hast.

2. GLS Onlinebanking einrichten

Desktop/Browser

Du hast Dir bereits bei der Kontoeröffnung einen Benutzernamen (Alias) und eine PIN vergeben. Damit meldest Du Dich in Deinem Onlinebanking an.

Beachte: Zur Freischaltung Deines Onlinebankings benötigst Du die Freigabe durch ein Sicherheitsverfahren (SecureGo plus oder Sm@rtTAN).

Hast Du Deinen Benutzernamen vergessen, können wir Dir als Ersatz einen personalisierten VR-Netkey zuschicken. Mit ihm und Deiner PIN kannst Du Dich im Onlinebanking anmelden. Dort findest Du unter Onlinezugang & Sicherheit Deinen Benutzernamen bzw. Alias und kannst ihn wieder nutzen.

GLS Banking App

Lege ein Passwort für die App fest. Das Passwort muss mindestens 8 und darf maximal 20 Zeichen umfassen. Es muss mindestens eine Ziffer sowie jeweils ein Groß- und ein Kleinbuchstabe enthalten sein. Durch zusätzliche Sonderzeichen kannst Du die Sicherheit Deines Passworts verbessern.
Melde Dich einmalig mit Deinem VR-NetKey und der Onlinebanking-PIN in der GLS Banking App an.
Bestätige die Anmeldung einmalig mit einem gültigen TAN-Verfahren.

3. Karten

Zum GLS Konto gibt es die GLS BankCard (GLS girocard Debit Mastercard, früher EC-Karte) sowie die Kreditkarten GLS Mastercard (Classic oder Gold) und für Unter-18-jährige die GLS Visa BasicCard Prepaid.

GLS BankCard und Kreditkarten

Du erhältst die PIN für Deine GLS Karte per Post. Sie besteht aus vier Zahlen.

Jede GLS Karte muss einmalig an einem Geldautomaten der Volks- und Raiffeisenbanken mit der PIN-Eingabe aktiviert werden.

Beachte: Du bekommst für jede Karte (und für Dein Onlinebanking) jeweils eine eigene PIN.

In Geschäften musst Du beim Bezahlen mit Deiner GLS Karte Deine PIN zum Bestätigen eintippen - meist bei Zahlungen über 50 Euro und in regelmäßigen Abständen.

Bei Zahlungen im Onlinehandel bestätigst Du per SecureGo Plus App (siehe Sicherheitsverfahren).

Auf Deiner GLS Bankcard aus Holz sowie auf Deiner GLS Kreditkarte findest Du die 16-stellige Kartennummer, das Ablaufdatum sowie CVC (Card Validation Code). Alle drei Angaben sind für Zahlungen im Onlinehandel notwendig und können ggf. auch vor Ort abgefragt werden, beispielsweise bei einer Hotel- oder einem Mietwagenbuchung.

Vier GLS Bank Karten, darunter eine Holzkarte und drei bunte Plastikkarten.

3D-Secure-Verfahren für sichere Kartenzahlungen

Mit dem 3D-Secure-Sicherheitsverfahren schützt Du Deine Kartenzahlungen im Internet. In einem zusätzlichen Schritt bestätigst Du beim 3D-Secure-Verfahren Deine Zahlungen und gibst sie frei.