Wie starte ich das GLS Onlinebanking ohne Browsererweiterungen?

Manche Browsererweiterungen wirken sich störend aufs Onlinebanking aus oder blockieren es komplett.

Falls das GLS Onlinebanking bei Dir mal gestört sein sollte, probiere ob es daran liegt. Versuche es ohne geladene/aktivierte Browser-Erweiterungen. Keine Angst: Diese Maßnahme ist nicht dauerhaft. Sie wirkt nur zeitweise (außer bei Safari). Beim nächsten Neustart sind Deine Erweiterungen wieder aktiviert. 

So aktivierst Du den "abgesicherten Modus" im Mozilla Firefox
Starte den Browser entweder einfach mit gedrückter Shift-Taste ("Umschalt-Taste") oder wähle im "Burger-Menü" (drei Striche rechts oben) den Punkt "Hilfe" und dort "Mit deaktivierten Add-ons neu starten" an.

Google Chrome und Microsoft Edge
Drücke Strg + Shift + N und starte damit den Inkognito-Modus. Beim Mac: Drücke die Apple-Taste (statt Strg).

Safari
Im Menüband deaktivierst Du die Erweiterungen unter "Einstellungen" und der passenden Karteikarte. Bitte beachte, dass diese Änderung dauerhaft ist und die Erweiterungen gegebenenfalls wieder aktivieret werden muss.

Wie weiter nach dem Test?
Läuft das GLS Onlinebanking nach dem Test besser, solltest Du die Erweiterungen gezielt deaktivieren. Falls es nicht an Erweiterung liegt, solltest Du im nächsten Schritt zur Sicherheit einen Scan auf Schadsoftware durchführen.

Lies auch unsere weiteren Sicherheitshinweise.