Was passiert bei einem neuen Smartphone?
Wenn Sie sich ein neues Gerät anschaffen, muss natürlich auch die SecureGo plus-App zur Freigabe Ihrer Kreditkartenzahlungen auf das neue Gerät umziehen. Das Vorgehen dabei ist denkbar einfach: Wenn Sie die SecureGo Plus App noch auf Ihrem alten Smartphone installiert haben:
1. Laden Sie die App auf das neue Gerät herunter.
2. Öffnen Sie die App auf dem neuen Gerät und tippen Sie auf "Einrichten".
3. Erlauben oder lehnen Sie die Verwendung des Standorts ab. Dies hat keine Auswirkung auf die Funktionalität der App.
4. Vergeben Sie Ihren Freigabe-Code. Merken Sie sich den Freigabe-Code gut.
5. Aktivieren Sie die Biometrie, wenn dies gewünscht ist. Dies ersetzt die Eingabe des Freigabecodes.
6. Stimmen Sie der Übermittlung der Diagnosedaten ggf. zu.
7. Erlauben Sie das Senden von Mitteilungen (Push-Benachrichtigungen). Wenn dies aktiv ist, erhalten Sie nach jeder Anforderung einer TAN eine Benachrichtigung.
8. Wählen Sie "Aktivierungscode einscannen" und erlauben Sie die Kameranutzung.
9. Wechsels Sie zu Ihrem alten Gerät und öffnen Sie die SecureGo Plus-App. Klicken Sie auf das Zahnrad um die "Einstellungen" zu öffnen. Wählen Sie den Punkt "Banken & Karten" > Gerätewechsel > Gerätewechsel vorbereiten.
10. Scannen Sie den QR-Code mit der SecureGo Plus App auf Ihrem neuen Smartphone ein.
11. Die Einrichtung war erfolgreich.
Falls Sie Ihr altes Smartphone nicht mehr zur Hand haben, Installieren Sie die SecureGo plus-App auf Ihrem neuen Gerät und notieren Sie sich die in der App angezeigte Kreditkarten-Kennung. Die Kreditkarten-Kennung dient der eindeutigen Identifizierung der auf Ihrem Smartphone installierten App und muss auf der Registrierungsseite unseres Zahlungspartners hinterlegt werden.
Für Kund*innen der GLS Bank ist die Registrierung der App auf der Seite Sicher online einkaufen im Login-Bereich möglich. Alle Informationen zur Registrierung Ihrer Kreditkarte für das 3D-Secure Verfahren haben wir für Sie auf unserer 3D-Secure-Seite zusammengestellt.
Ändert sich auch Ihre Handynummer? Falls Sie für die Freigabe Ihrer Kreditkartenzahlungen im Internet anstatt der SecureGo plus-App das SMS-Verfahren nutzen, muss auch diese neue Nummer hinterlegt werden. Das Vorgehen ist dabei identisch, nur dass Sie anstatt einer Kreditkarten-Kennung Ihre neue Mobiltelefonnummer unter Sicher online einkaufen hinterlegen.