Ausgezeichnete Fairness

Unsere Giro- und Jugendkonten haben gestern den Deutschen Fairness-Preis gewonnen. Die Entscheidung trafen rund 67.000 Verbraucher*innen in einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität und ntv.

"Fairness bedeutet für uns Transparenz und Zuverlässigkeit: Kund*innen müssen sich darauf verlassen können, dass wir unsere Versprechen einhalten und wissen, was mit ihrem Geld passiert. Mit unseren Kontoangeboten für junge Menschen lernt die nächste Generation den eigenen Umgang mit Finanzen und wie Geld die Welt positiv verändern kann", sagt Silke Hoering, Abteilungsleiterin in unserem Privatkundengeschäft. 

Diese Transparenz zeigen wir nicht nur bei unseren Konten. Entdecke unsere Haltung zum Beispiel in der transparenten Offenlegung der Kredite oder der Anwendung von verbindlichen Nachhaltigkeitskriterien.

Über die Studie:
Der Deutsche Fairness-Preis wird von ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität vergeben. Basis sind 66.626 Kundenbewertungen zu über 1.100 Unternehmen in 70 Branchen. Bewertet wurden Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit, Transparenz und Weiterempfehlungsbereitschaft.

Foto: Thomas Ecke / DISQ / ntv