Die Erste ihrer Art

Bis Ende 2027 laufen die Girokarten mit maestro-Funktion aus. Diese Änderung betrifft auch unsere GLS BankCards. Die wichtigste Nachricht zuerst: Alle im Umlauf befindlichen GLS BankCards mit maestro-Funktion funktionieren problemlos im In- und Ausland weiter bis zum Ende ihrer jeweiligen Laufzeit.

Als neue girokarte bieten wir ab 1. Oktober 2023 die girocard Debit Mastercard GLS Bankcard an. Diese können Sie sogar für Einkäufe im Internet sowie Mietwagen- und Hotelreservierung nutzen und haben damit mehr Funktionen als mit der bisherigen maestro-Karte.

Zurzeit sind viele Nachrichten zu girokarten mit maestro-Funktion im Umlauf – auch falsche wie die, dass die maestro-Funktion ab 01.07.2023 auf der Bankcard abgeschaltet würde.

Wir haben für Sie Fakten und die Antworten auf die wichtigsten Fragen zusammengestellt.

Kann ich meine vorhandene GLS Bankcard weiterhin wie gewohnt nach dem 30.06. im Ausland und Inland nutzen?

Ja, alle ausgegebenen Karten können weiterhin ganz normal im In- und Ausland genutzt werden. Es werden keine Funktionen abgeschaltet. Nach Ablauf der Karte bekommen Sie die girocard Debit Mastercard GLS Bankcard.

Stimmt es, dass es im Handel für die neuen Debitkarten in Deutschland keine ausreichende Akzeptanz gibt?

Nein, unsere Karten nutzen auch weiterhin das girocard-System. Die Karten werden in Deutschland weiterhin akzeptiert.

Welche erweiterten Funktionen hat die girocard Debit Mastercard im Vergleich zur aktuellen GLS BankCard?

Die girocard Debit Mastercard ist "e-commercefähig". Das bedeutet, dass Sie mit der Karte im Internet einkaufen und Kautionen bei Mietwagen- und Hotelbuchungen hinterlegen können.

Kann ich mit der girocard Debit Mastercard an Supermarkt- und Ladenkassen Geld abheben?

Ja, das ist mit unseren aktuellen und auch mit der girocard Debit Mastercard möglich, weil beide das girocard-System ansprechen.

Stimmt es, dass Kautionen im Ausland nur mit Kreditkarten akzeptiert werden?

Hier wird das internationale Mastercard-System auf der Karte angesprochen. Die meisten Autovermieter und auch Hotels nehmen Kautionen von Debitkarten an. 

Wird für Kautionen Guthaben auf dem Girokonto eingefroren?

Ja. Eine Kaution ist eine Sicherheitsleistung, die von Kund*innen gestellt wird. Man kann eine Kaution nur stellen, wenn ein ausreichendes Guthaben auf dem Konto vorhanden ist. Der Kautionsbetrag wird bei der girocard Debit Mastercard auf dem Konto geblockt, ähnlich wird bei einer Kreditkarte das Limit geblockt.

Welche Vorteile hat die girocard Debit Mastercard gegenüber einer klassischen Kreditkarte?

Bei einer girocard Debit Mastercard werden Ausgaben direkt auf dem Girokonto abgerechnet. Dadurch haben Sie mehr Transparenz über Ihre Ausgaben.
Die Ausgabebedingungen sind identisch zur GLS Bankcard (bonitätsunabhängig).

Kann ich mit dieser Karte das SmartTan Verfahren verwenden?

Ja, das ist weiterhin möglich.

Bleibt im VR-Bankenverbund die Abhebung am Geldautomaten kostenfrei?

Ja. Die Abhebungen bleiben im BankCard ServiceNetz (Geldautomatennetz der Volks- und Raiffeisenbanken) weiterhin kostenfrei.

Das Holz kommt aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern aus Europa (EU und Schweiz). Die aktuelle Holzkarte besteht komplett aus Ahorn. 

Über 100.000 Holzkarten können aus nur einem Kubikmeter Holz gefertigt werden. In Deutschland wächst alle 4 Sekunden ein Kubikmeter Holz. 

Die Oberfläche der Karte wird nicht lackiert oder anderweitig beschichtet. Sie ist glatt und glänzend und entsteht im Verdichtungsprozess.

Da die Karte einen Magnetstreifen, Chip und eine Antenne hat, fällt sie unter das Elektroschrottgesetz und muss entsprechend entsorgt werden. Die Möglichkeit eines eigenen Verwertungskreislaufs für Holzkarten wird aktuell geprüft.

Bei normalem Umgang ist die Karte ohne Einschränkungen vier Jahre haltbar.

Aus regulatorischen Gründen muss bis 2026 ein Magnetstreifen vorhanden sein. Auf ein Unterschriftenfeld verzichten wir bereits.

Tatsächlich gibt es am Markt schon einige Holzkarten, aber unsere Weltneuheit ist der erste vollständig plastikfreie Holzkartenkörper für Zahlungsverkehrskarten. Dieser besteht aus mehreren Lagen Ahornholz und Papier, welches zertifizierten, regionalen Wäldern entstammt. Dank seiner natürlichen Komponenten, welche OHNE die Zugabe von Fremdstoffen (Harze, Bindemittel oder andere Polymere) in einem zum Patent angemeldeten Verfahren modifiziert werden, und einem Bio-Klebstoff ist die Karte – bis auf die unvermeidbaren magnetischen und elektronischen Komponenten – vollständig biologisch abbaubar. Andere Holzkarten erfüllen entweder die hohen internationalen Anforderungen für den Paymentbereich nicht oder haben beispielsweise einen Plastikkern. Deswegen sind wir stolz auf unsere neue Lösung als Beitrag zum Thema Nachhaltigkeit im Zahlungsverkehrsgeschäft.
 
Darüber hinaus: Jede PVC-Karte, die durch eine unserer Karten ersetzt wird, führt zu einer Einsparung von etwa 20 g CO2. Gegenüber Ihren Kundinnen und Kunden ist dies sicherlich ein starkes Argument, Ihre Aktivitäten für Nachhaltigkeit und Klimaschutz zu unterstreichen. Einweg-Plastikprodukte werden bald unter deutlichen Druck geraten, nicht zuletzt aufgrund der aktuellen Initiativen von UN1 und EU2. 

Über 100.000 Holzkarten können aus nur einem Kubikmeter Holz gefertigt werden. In Deutschland wächst alle 4 Sekunden ein Kubikmeter Holz. 
 
[1] www.unep.org/news-and-stories/story/unep-head-responds-questions-global-plastics-agreement
[2] www.europarl.europa.eu/news/de/press-room/20190321IPR32111/wegwerfprodukte-aus-plastik-parlament-stimmt-fur-verbot-ab-2021

Die GLS BankCard ist verblüffend robust und kaum zu zerbrechen. Kein Wunder, dass sie die Zertifizierungsfverfahen der Kartenanbieter ohne Probleme bestanden hat.

Nichtsdestotrotz ist der Naturwerkstoff Holz selbstverständlich sensibler als beispielsweise der Werkstoff PLA, der bei den GLS Kreditkarten zum Einsatz kommt. Wir empfehlen Ihnen, die GLS BankCard aus Holz in Ihren Geldbeutel oder ein Etui zu stecken. Sollte die Karte einmal nass werden, kann es sein, dass sie sich verzieht. Beim Trocknen kehrt sie aber weitestgehend in ihren Ursprungszustand zurück und wird in ihrer Funktion nicht beeinträchtigt. Solange die Karte verzogen ist, sollten Sie sie NICHT in den Geldautomaten einführen. Damit sich Ihre GLS BankCard aus Holz nicht verzieht, sollten Sie vor Feuchtigkeit schützen und nicht lose in warmer Umgebung mit hoher Luftfeuchtigkeit aufbewahren (z.B. einzeln in der Hosentasche).

Die GLS Bank bietet Ihnen einen neuen, komfortablen Service: das kontaktlose Bezahlen mit Ihrer Bankcard oder Kreditkarte. Dieses neue Verfahren ist einfach, schnell und sicher.

Ob Ihre Karte das kontaktlose Bezahlen unterstützt, erkennen Sie am Wellensymbol.

Trägt Ihre Karte das Wellensymbol, können Sie damit kontaktlos bezahlen. Der eigentliche Bezahlvorgang ist einfach: Sie halten Ihre Bankcard oder Kreditkarte mit Kontaktlosfunktion (auch NFC genannt) an das Bezahlterminal, wo Sie das Kontaktlossymbol sehen. Bis 25 Euro kann ggf. die PIN entfallen. Am Bezahlterminal wird dann die erfolgreiche Bezahlung angezeigt. Das Symbol kann sich auf der Vorder oder Rückseite Ihrer Karte befinden.

Mit einer GLS BankCard können Sie im Handel kontaktlos bis zu 50 Euro ohne PIN bezahlen, vorausgesetzt das Terminals lässt kontaktlose Zahlungen bis zu dieser Höhe zu. Spätestens wenn ein Gesamtbetrag von 150 Euro erreicht ist oder beim fünften Mal kontaktlos Bezahlen, müssen Sie erneut eine PIN eingeben.

Auch mit GLS Mastercards können Sie kontaktlos bis zu 50 Euro ohne PIN bezahlen. Spätestens wenn der Gesamtbetrag von 150 Euro erreicht ist, müssen Sie eine PIN eingeben.

Bei GLS Visa BasicCards gibt es bereits Karten mit neuem Chip, bei denen Sie bis 50 Euro kontaktlos ohne PIN bezahlen können. Bei Karten mit "altem" Chip liegt der Höchstbetrag bei 25 Euro. Probieren Sie es einfach aus.

Mehr Infos zu GLS Karten

GLS Bank Kund*innen können Ihre GLS Bank Mastercard (Basic und Gold) oder GLS Visa-Karte in der Apple Wallet hinterlegen.

Die GLS BankCard (Girokarte) sowie die GLS Business Kreditkarten funktionieren nicht für Apple Pay. Hintergrund ist der Schutz Ihrer Daten. 

Sie benötigen für Ihre GLS BankCard eine Ersatzkarte?

Bestellen Sie sich Ihre Ersatzkarte einfach selbst im GLS Onlinebanking. 

Wählen Sie zunächst hier, welche Karte Sie bisher hatten: Ersatzkarte bestellen

Weitere Infos zur bisherigen und der neuen GLS BankCard finden Sie hier. 

Für den Fall, dass Sie einmal die PIN Ihrer GLS Bankcard, Kreditkarte oder für Ihr Online-Banking vergessen haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter.

PIN GLS BankCard / Kreditkarte

Eine neue PIN für Ihre GLS BankCard können Sie ganz einfach selbst im Onlinebanking bestellen. Den entsprechenden Menüpunkt finden Sie unter dem Menüpunkt "Service & Mehrwerte" > "Weitere Services" > "Ersatz-PIN für Ihre GLS BankCard bestellen".

Eine neue PIN für Ihre GLS Kreditkarte können Sie ganz einfach selbst im Onlinebanking bestellen. Den entsprechenden Menüpunkt finden Sie unter dem Menüpunkt "Service & Mehrwerte" > "Weitere Services" > "Ersatz-PIN für Ihre GLS MasterCard/ VISA bestellen".

Sie möchten Ihre Karte sperren? Mehr dazu hier.

PIN Onlinebanking

Falls Sie die Zugangsdaten für Ihr Onlinebanking vergessen haben lassen wir Ihnen gerne postalisch eine neue PIN zukommen. Lassen Sie uns dafür entweder einen schriftlichen Auftrag zukommen oder rufen Sie uns an!

Ihr Onlinebanking-Zugang ist bereits gesperrt worden? Mehr dazu hier.

NFC ist eine drahtlose Technologie auf Induktionsbasis. Ein Smartphone als Initiator baut ein elektromagnetisches Feld auf. Die Karte selbst funkt nicht aktiv, sondern verändert nur den Schwingkreis des Feldes. Das elektromagnetische Feld, das mit einem Smartphone aufgebaut werden kann, liegt bei 13,56 MHz, was einer Reichweite von 5-10 cm entspricht. Diesen Wert unterschreiten die meisten Geräte deutlich. Bei einem Kassenterminal liegt er unter 4 cm. Ein Smartphone schafft in den seltensten Fällen mehr als 2 cm. Dies kann jeder selbst testen. Die App heißt "Scheckkartenleser". Damit ist es möglich ist, eine Karte durch das direkte Anlegen an das Smartphone auszulesen. Sobald die Karte im Portemonnaie verschwindet, wird dies deutlich schwieriger, da schon wenig Kleingeld ausreicht um den Funkverkehr zu stören.

Hartnäckig hält sich die Mär, dass es möglich wäre unbemerkte Abbuchungen vorzunehmen. Was ist dran?

Um von einer kontaktlosen Karte etwas abzubuchen, benötigt man ein zertifiziertes Zahlungsterminal mit Verbindung zu einem Zahlungsdienstleister. Damit ist man bekannt und nicht mehr in der Anonymität. Alle Transaktionen sind nachvollziehbar und betrügerische Versuche werden umgehend zurück abgewickelt. Der Aufwand aus Sicht des Betrügers steht auch in keinem Verhältnis zum möglichen Ertrag!

Ihre Wunsch-PIN können Sie an den Geldautomaten der meisten Volks- und Raiffeisenbanken erstellen. Leider sind die Ausnahmen - darunter die Automaten der Raiffeisenbank München Süd und die Sparda Bank - nicht direkt erkennbar.

Bitte führen Sie Ihre Karte ein und folgen Sie den Angaben im Display.

Ja. Seit 1. Oktober 2020 bieten wir nach den Kreditkarten auch die GLS BankCard aus dem Biorohstoff PLA (Polymilchsäure) auf der Grundlage von Mais an.

Karten aus Biorohstoff sind wegen des Hologramms, des Magnetstreifens, des Unterschriftsfeldes und des Chips mit Antenne nicht kompostierbar.  Dennoch haben Karten aus Biorohstoff eine bessere Klimabilanz als konventionelle, denn bei der Herstellung entstehen weniger Treibhausgase.

Hersteller des Biorohstoffs für die GLS MasterCards ist die NatureWorks LLC aus Minnesota. Der Mais wird nach ISCC-Plus-Standard hergestellt. Dieses amerikanische Label kommt einem Bio-Siegel nahe. 

PLA bedeutet polylactic acid und wird umgangssprachlich als Polymilchsäure bezeichnet. Die Milchsäure wird durch Fermentation von Kohlenhydraten (Zucker) hergestellt. Im Falle der Karten ist Maisstärke die Grundlage.

Hersteller des Biokunststoffs für die GLS Kreditkarten ist die NatureWorks LLC aus Minnesota. Sie nutzt derzeit Mais als Grundlage von PLA.

Der in Deutschland ansässige Hersteller der Karten hat sich von NatureWorks zertifizieren lassen, dass der benötigte PLA-Biokunststoff aus nicht genetisch verändertem Mais hergestellt wird.

Für Europa ist ein Werk geplant, das Zuckerrüben verarbeitet. An der Entwicklung von PLA aus Gras, Stroh und Holzspänen wird gearbeitet und an der Herstellung aus Kohlendioxid und Methan geforscht, wobei das Methan aus Bakterien gewonnen werden soll. NatureWorks nennt seinen Bio-Kunststoff „Ingeo“ und berichtet auf seiner Website transparent über den Herstellungsprozess.

Mehr dazu hier: www.natureworksllc.com/What-is-Ingeo

Der in Deutschland ansässige Hersteller der MasterCard-Karten hat sich von NatureWorks zertifizieren lassen, dass der benötigte PLA-Biokunststoff aus nicht genetisch verändertem Mais hergestellt wird.

Zurzeit wir das PLA für die Karte noch aus Mais, also einem potentiellen Nahrungsmittel, hergestellt. Der Anteil ist laut laut Hersteller NatureWorks sehr gering, das Ziel ist aber zukünftig die Herstellung von PLA ohne den Rohstoff Nahrungsmittel.

Kritisch kann man auch sehen, dass die für den Maisanbau genutzte Fläche nicht mehr für den Anbau von Nahrungsmitteln für Menschen zur Verfügung steht und die Pflanzen bewässert und gedüngt werden.

Der Mais für „Ingeo“ wird nach ISCC- Plus-Standard hergestellt. Dieses amerikanische Label kommt einem Bio-Siegel nahe.

Die PLA Karte ist nicht kompostierbar, da das Hologramm, der Magnetstreifen, das Unterschriftsfeld und der Chip mit Antenne nicht kompostierbar sind. Die verwendete Farbe ist zum Teil mineralölhaltig.

PLA („Ingeo“) verursacht bei seiner Herstellung nach Angaben von NatureWorks rund 80 Prozent weniger Treibhausgase als konventionelle Plastikarten und schont dadurch das Klima.

Werden alle GLS Kreditkarten durch PLA Karten ersetzt, entspricht das einer Ersparnis des Benzinverbrauchs einer PKW-Fahrstrecke von 360 Kilometern (https://www.natureworksllc.com/Resources/Environ-Benefits-Calc )

Für virtuelle Karten wird Technik benötigt - in der Regel ein Smartphone -, die meist ohnehin vorhanden ist. Daher wären virtuelle Karten besser für die Umwelt. Allerdings funktioniert die Technik noch nicht im weltweit, insbesondere die Bargeldverfügung ist wegen fehlender Normierung problematisch.