Was passiert wenn mein Alias ungültig wurde?

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr bisheriger Alias nicht die Voraussetzungen des neuen Systems erfüllt. Dies kann beispielsweise bei der Verwendung bestimmter Sonderzeichen oder ausschließlicher Nutzung einer Zahlenkombination der Fall sein. In diesen Fällen werden Sie nach der ersten Anmeldung im Onlinebanking nach dem Umstellungswochenende automatisch igebeten, sich einen neuen Alias zu vergeben (siehe Bild).

Sie können im Anschluss das Onlinebanking wie gewohnt nutzen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die GLS mBank App erst wieder nutzen können, wenn Sie Ihren Alias im Onlinebanking geändert haben. Dazu müssen Sie auch in der mBank den Alias anpassen. Wie das funktioniert erfahren Sie hier >