Fragen & Antworten
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Fragen “Angebote”
Vermögen
- Wie arbeiten die Vermögensberater?
- Welche Kapitalqualitäten unterscheidet die GLS Bank?
- Was ist der GLS Anlageausschuss?
- Welche Angebote macht die GLS Bank zur Vermögensanlage?
- Was ist Mission Investing?
- Welches sind die Anlagekriterien für Wertpapiere?
Finanzierungen
- Wie kann ich von der GLS Bank einen Kredit erhalten?
- Wie unterstütze ich eine Schenkgemeinschaft?
- Muss ein Schenkgemeinschaftsprojekt gemeinnützig sein?
- Wer kann eine Finanzierung auf der Grundlage der Kostendeckungsumlage (KDU) beantragen?
- Welche Unterlagen werden benötigt bei Projekt- und Unternehmensfinanzierungen?
- Was unterscheidet Projektfinanzierungen im Bereich Energien von anderen Finanzierungen?
- Wie lange dauert es bis zur Kreditentscheidung / Auszahlung?
- Wie viel Eigenkapital ist bei der Finanzierung von Energie-Projekten erforderlich?
Vorsorge
- Bietet die GLS Bank eine betriebliche Altersvorsorge?
- Wer ist Partner der GLS Bank für Vorsorge-Angebote?
Konditionen
- Wo finde ich eine Übersicht über Zinsen, Preise und Konditionen?
- Wie legt die GLS Bank ihre Konditionen fest?
Fonds
- Wie ist der aktuelle Stand bei der Green City AG?
- Wie eröffne ich ein GLS Depot?
- Wie eröffne ich ein Depot bei der Union Investment?
- Was kostet das GLS Depot?
- Wie kann ich GLS Fondsanteile kaufen?
- Gibt es Fondssparpläne?
- Wo finde ich Informationen über den GLS Bank Aktienfonds?
- Wo kann ich mich über den GLS AI - Mikrofinanzfonds informieren?
- Zahlt der GLS AI – Mikrofinanzfonds Rendite?
- Gibt es einen Rücknahmeabschlag beim GLS AI – Mikrofinanzfonds?
Schenken und Stiften
- Hilft die GLS Treuhand bei Testamenten?
- Wer entscheidet über die Vergabe der Mittel?
- Bietet die GLS Treuhand Stiftungsverwaltung an?
- Woher bekommt die Treuhand ihre Fördermittel?
- Was ist die Dachstiftung für individuelles Schenken?
- Wie verfolgt die GLS Treuhand ihre Ziele?
- Wie kann ich schenken?
- Was macht die GLS Treuhand?
- Wer kann Förderung beantragen?
Apple Pay
- Wo finde ich Informationen zu Apple Pay?
- Wie aktiviere ich meine Karten für Apple Pay?
- Woran kann es liegen, wenn die Zahlung mit Apple nicht funktioniert?
- Kann auch die GLS Bank Bankcard für Apple Pay genutzt werden?
- Wie kann ich mit Apple Pay bezahlen?
- Muss ich für die Nutzung von Apple Pay Entgelte bezahlen?
- Auf welche Daten hat Apple Zugriff?
- Wird für das Bezahlen mit Apple Pay eine PIN benötigt?
- Welche Karten kann ich für Apple Pay nutzen?
- Woran erkenne ich, dass ich mit Apple Pay beim Händler bezahlen kann?
- Wie sicher ist Apple Pay?
- Bietet die GLS Bank auch Apple Pay an?
- Wie kann ich Apple Pay über die VR Banking App aktivieren?
- Kann ich auch ohne Internetverbindung mit Apple Pay bezahlen?
- Woran erkenne ich, dass ich mit Apple Pay beim Händler bezahlen kann?
- Wie kann ich meine Mastercard oder Visa Karte für Apple Pay aktivieren?
- Woran kann es liegen, wenn die Zahlung mit Apple Pay nicht funktioniert?
- Was sollte ich bei Verlust oder Diebstahl oder Verkauf meines Apple-Geräts mit meiner digitalen Karte tun?
Sparen
- Können Zinsen auf dem GLS Sparbrief gutgeschrieben werden?
- Muss das Referenzkonto beim GLS Tagesgeld bei der GLS Bank geführt werden?
- Wie verfüge ich über mein Sparkonto?
- Wieviel darf ich beim GLS Tagesgeld pro Tag verfügen?
Girokonten
- Kann ich ein Gemeinschaftskonto anlegen?
- Gibt es Konten für Vereine?
- Wo kann ich von meinem Girokonto Geld abheben?
- Was muss ich bei Bargeldeinzahlungen beachten?
- Kann ich meinen Dispokredit online beantragen?
- Wie lege ich Daueraufträge an?
- Wie hoch sind die Dispozinsen beim Girokonto?
- Gibt es ein Pfändungsschutzkonto?
- Kann ich mein Konto online führen?
- Kann ich ein Unterkonto (Nebenkonto) anlegen?
Wertpapiergeschäft
- Was ist eine Inhaberschuldverschreibung?
- Was ist das GLS Wertpapierdepot?
- Welche Wertpapiere kann ich mit dem Depotwechselservice übertragen?
- Wie lange dauert der Übertrag auf ein GLS Depot?
- Wie übertrage ich meine Depots in das GLS Depot?
- Wie übertrage ich ausländische Depots/Wertpapiere auf mein GLS Depot?
kontaktlos
- Wie schütze ich mich vor dem illegalen Auslesen von NFC-Karten?
- Kann man mit einer kontaktlosen GLS BankCard einfach bis 50 Euro abbuchen?
- Bis zu welchem Abstand funktioniert die kontaktlose Kommunikation?
- Welche Daten sind auf dem Chip?
- Können bei einer NFC-Karte persönliche Daten illegal ausgelesen werden?
- Was ist eine passive Antenne?
- Was passiert, wenn ich gleichzeitig zwei NFC-Karten an ein Terminal halte?
Karten
- Wie ändere ich mein BankCard Limit?
- Wann findet die Abrechnung meiner Kreditkarte (MasterCard) statt?
- Meine Karte ist nach falscher PIN Eingabe gesperrt.
- Wie lade ich meine GLS Visa BasicCard mit Guthaben auf?
- Wie kann ich meine GLS BankCard entsperren lassen?
- Kann ich die GLS BankCard im Ausland einsetzen?
- Wie kann ich meine Karte sperren lassen?
- Wie kann ich meine PIN bei der GLS BankCard ändern?
Top-Fragen
Wenn Sie bereits das GLS Onlinebanking nutzen, können Sie uns hierüber Ihre Aufträge erteilen und manches (TAN-Verfahren, Adressänderung, Vollmacht, etc.) auch selbst erledigen. Das geht nicht nur schnell, sondern ist der sicherste Übermittlungsweg für Ihre Daten. Erfahren Sie hier, was im bisherigen Onlinebanking alles geht.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir aktuell zwei Onlinebanking Versionen verwenden: das neue GLS Onlinebanking und das bisherige GLS Onlinebanking. Dieses stellen wir zum Ende des Jahres ein.
Wenn Sie kein Onlinebanking haben, finden Privatkund*innen auf der Seite "Service" eine Reihe von Formularen, um uns Ihren Auftrag schriftlich zu erteilen.
Oder nutzen Sie unser "Kontaktformular".
Kleinbeträge
Für Kleinbetragszahlungen bis 30 Euro müssen Sie im Onlinebanking keine Transaktionsnummer (TAN) mehr eingeben. Außerdem können Sie fünf Mal in Folge Überweisungen bis insgesamt 100 Euro ohne eine TAN ausführen. Sobald eine Transaktion mit einer TAN bestätigt wird, beginnt die Zählung von vorne.
Beispiele:
- Sie erfassen vier Zahlungen nacheinander mit jeweils 30 Euro. Die vierte Zahlung überschreitet den Maximalwert von 100 Euro und benötigt eine TAN.
- Sie erfassen fünf Zahlungen zu je 20 Euro. Die nächste Zahlung muss auf jeden Fall mit einer TAN bestätigt werden.
Doch mit TAN
Wenn Sie jede Überweisung im Onlinebanking - auch die unter 30 Euro - mit einer TAN bestätigen möchten, schicken Sie uns einfach eine Nachricht über Ihr Online-Postfach.
GLS mBank
Bitte beachten Sie, dass Sie in unserer App GLS mBank jede Transaktion mit einer TAN bestätigen müssen.
Die GLS Bank ist Vorreiterin im sozial-ökologischen Bankgeschäft und setzt sich seit 1974 für transparente Finanzmärkte ein, bei denen die Bedürfnisse des Menschen und die Finanzierung realer Geschäfte im Mittelpunkt stehen. Wir sorgen dafür, dass Geld dort wirkt, wo es unter sozialen, ökologischen und kulturellen Gesichtspunkten gebraucht wird – von Unternehmen, gemeinnützigen Einrichtungen und einzelnen Menschen.
Als Kunde/Kundin haben Sie die Möglichkeit, über die Verwendung Ihrer Geldanlage mitzubestimmen oder - wie beim GLS Sparbrief - die angebotenen Zinsen nicht in Anspruch zu nehmen und dadurch besonders günstge Kredite für gemeinnützige Institutionen zu ermöglichen.
Girokonten und Kredite bieten eigentlich alle Banken an. Die GLS Bank ist mehr! Sie steht für einen sinnvollen Umgang mit Geld. Dazu gehören:
- Gemeinsam mit Ihnen finanzieren wir seit über 40 Jahren die sozial-ökologische Wirtschaft. Und damit die gesellschaftliche Entwicklung – in der ökologischen Landwirtschaft, den regenerativen Energie bis hin zur Bildung. Das können wir auch, weil wir uns in vielen Netzwerken engagieren und Haltung zeigen.
- Als Kundin oder Kunde werden Sie zu über 300 Veranstaltungen pro Jahr zu wesentlichen gesellschaftlichen Themen eingeladen.
- Wir stellen sicher, dass Ihr Geld nicht in Atomenergie, Rüstung, Agrochemie oder Kinderarbeit investiert wird.
- Wir informieren, wo Ihr Geld wirkt.
- Für soziale und ökologische Vorhaben entwickeln wir immer wieder neue Finanzierungsformen – auch zum Schenken und Beteiligen.
- Durch die GLS Bank werden Initiativen wie „Energie in Bürgerhand“, BioBoden eG, Foodwatch, Elektrizitätswerke Schönau und viele mehr möglich.
Mit unserem kostenlosen „GLS Kontowechselservice“ können Sie bequem online alle Ihre Zahlungspartner*innen über Ihre neue Bankverbindung informieren. Über die einzelnen Schritte informiert unsere Seite zum „GLS Kontowechselservice“.
Neben unseren Standorten in Berlin, Bochum, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, München und Stuttgart, erleben Sie uns auch in anderer Art. Wir kommen mit PopUp Filialen in Ihre Nähe, Sie treffen uns bei Beratertagen oder auf einer unserer 250 Veranstaltungen überall in den Regionen. Mehr Informationen zu den GLS Standorten finden Sie hier.
Die Zinsen sind historisch niedrig und werden es voraussichtlich lange bleiben. Gleichzeitig sinkt die so genannte Zinsmarge – also die Differenz zwischen Einlagen- und Kreditzinsen. Diese Zinsmarge war bislang die Haupteinnahmequelle der GLS Bank.
Bis 2016 kamen wir mit den sinkenden Einnahmen zurecht, da wir unser erfreuliches Wachstum durch einfachere und effektivere Prozesse bewältigten. Die Entwicklung läuft aber auf eine Halbierung der Zinsmarge hinaus. Damit steht die Finanzierung von Bankarbeit grundsätzlich in Frage, ganz besonders mit Blick auf die Kernleistungen der GLS Bank.
Alle Banken sind mit dem niedrigen Zinsniveau konfrontiert und müssen Lösungen finden. Aber welche? Den Verkaufsdruck auf die Mitarbeiterschaft erhöhen? Filialen schließen? Mit Spekulationsgeschäften Geld verdienen? Das waren nie Wege der GLS Bank und werden nie Wege der GLS Bank sein.
Dafür, dass wir weiterhin mit voller Kraft am gesellschaftlichen Wandel und der Transformation der Wirtschaft arbeiten können, gibt es den GLS Beitrag. Denn eine nachhaltige Bank braucht eine nachhaltige Finanzierung.
Lesen Sie in unserem Online spezial, wie der GLS Beitrag entstanden ist
Wie unsere GLS Angebote verzinst sind und welche Kosten rund um das Girokonto anfallen, entnehmen Sie dem Konditionenblatt.
Ab 01.04.2020:
Konditionenblatt für Privatkund*innen
Konditionenblatt für Geschäftskund*innen
Über die Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit privaten Kundinnen und Kunden sowie bei der Erbringung von Zahlungsdiensten und im Scheckverkehr mit Geschäftskunden informiert unser Preis- und Leistungsverzeichnis.