Beim Ausspähen von Kartendaten am Geldautomaten (sogenanntes Skimming) werden über einen vorgeschalteten Aufsatz Daten von Bankkarten kopiert. Mit Hilfe von Mini-Kameras, manipulierten Tastaturen oder durch Beobachten spähen Betrüger zusätzlich die PIN aus. Mit einer Karte, auf die die gestohlenen Daten kopiert werden, wird dann - im Regelfall im Ausland - Geld abgehoben.
Bevorzugte Länder sind hierfür: Kanada, Südafrika, Dominikanische Republik. Der Grund hierfür ist, dass die Automaten in diesen Ländern nicht die sichere Autorisierung über den auf der Karte befindlichen Sicherheits-Chip sondern den lediglich den manipulierbaren Magnetstreifen nutzen. An Automaten in Deutschland ist die Autorisierung über den Sicherheits-Chip Standard.
Skimming-Attacken, Kartendiebstähle und Datenmissbrauch haben in den vergangenen Jahren erheblich zugenommen. Deshalb sollten Sie sich schützen und Vorsichtsmaßnahmen treffen.
Bei der Bezahlung
Betrüger/innen verwenden oftmals kleine Lesegeräte, die sich leicht in der Handfläche verstecken lassen. Im Handel oder in Restaurants kopieren sie damit die Daten von Karten. Erspähen sie dann auch noch die zugehörige PIN, können sie Transaktionen initiieren und hohe Schäden verursachen. Deshalb sollten Sie beim Bezahlvorgang Verkäufer oder Kellner nie mit der Karte allein lassen.
Am Geldautomaten
Mit Kameras spähen Trickbetrüger/innen häufig die PIN aus, während über einen manipulierten Kartenschacht die Kartendaten ausgelesen werden. Bitte vergewissern Sie sich daher vor dem Geldabheben immer, ob der Automat nicht verändert wurde.
Anhaltspunkte könnnen sein, dass oberhalb der Tastatur oder in der Sichtschutzblende eine Kamera installiert ist, der Kartenschlitz beschädigt ist, lose oder wackelige Bauteile am Automaten angebracht sind oder ähnliche Auffälligkeiten.
Automaten in stark frequentierten Gegenden wie Bahnhöfen und Flughäfen oder Geräte, die außerhalb von Gebäuden angebracht sind, sollten Sie wenn möglich meiden. Heben Sie nach Möglichkeit das Geld an Automaten ab, die Ihnen vertraut sind und die Sie regelmäßig nutzen.
Sie sollten sich beim Geldabheben am Automaten auf keinen Fall ablenken lassen. Wenn etwas merkwürdig erscheint, sollte der Vorgang abgebrochen werden. Zudem sollte die PIN-Eingabe am Automaten oder an der Kasse beim Einkauf immer mit der Hand abgedeckt werden.
Überprüfen
Bitte bewahren Sie Ihre Zahlungsbelege auf und prüfen Ihre Kontoauszüge und Abrechnungen zeitnah. Stellen Sie ungewöhnliche Kontobewegungen fest, sperren Sie Ihre Karte bitte unverzüglich.
Sperren
Bei Verlust, Diebstahl oder Einzug der Karte am Automaten sollten Sie sie unter der kostenlosen Hotline 116 116 sperren lassen.
Die Hotline sperrt BankCards/girocards (früher EC-Karten), Kreditkarten, den neuen Personalausweis oder SIM-Karten fürs Handy. Die Rufnummer ist mit der internationalen Vorwahl 0049 für Deutschland auch aus dem Ausland erreichbar.