Wo werden meine Fragen beantwortet?
Ihre Fragen können Sie telefonisch 0234 5797-100, per Fax 0234 5797-222 oder auch per E-Mail stellen.
Außerdem finden in regelgmäßigen Abständen GLS Beratertage in Ihrer Nähe statt. Hier ist es möglich, direkt ein Gespräch mit einer/m unserer Mitarbeiter/innen zu vereinbaren. Die Termine erfahren Sie aus unserem Terminkalender.
Anregungen zur Website
Ihre Anregungen und Kommentare zu unserer Website können Sie uns gerne per Mail an kundendialog@gls.de mitteilen.
Fragen zum Thema Datenschutz
Auf unserer Internetseite haben wir den "Gefällt mir" Button von Facebook im Zwei-Klick-Verfahren eingestellt und dadurch die automatische Weitergabe von Userdaten an Facebook unterbunden. Hier finden Sie unsere ausführlichen Hinweise zum Facebook Plugin.
Lesen Sie auch unsere weiteren Datenschutzhinweise.
Fragen zum Thema Online-Banking
Auf der folgenden Seite haben wir für Sie die wichtigsten Fragen zum Online Banking beantwortet. Weiter zu den Fragen
Fragen zu unseren AGB
- Ab wann dürfen im Inlandszahlungsverkehr nur noch IBAN/BIC verwendet werden?
- Ist es erforderlich, für jede Lastschrift eine Kundenunterschrift einzuholen?
- Ab wann gibt es das nationale Lastschriftverfahren nicht mehr?
- Hat sich in Sachen Pfandrecht zu Gunsten der Bank und zu Sicherungsrechten (Artikel 14 und 15) etwas geändert?
- An welchen Tagen ist der elektronische Zahlungsverkehr möglich?
- Was ist mit "Verfügung durch die hohe Hand" gemeint? (§3)
- Wird zukünftig noch geprüft, ob der Empfänger einer Überweisung mit den Kontoinhaber übereinstimmt?
- Welche Regelungen gelten bei Verlust oder Diebstahl der EC- bzw. Geldkarte?
- Allgemeine Geschäftsbedingungen gültig ab 31.10.2009
Fragen zum Verbraucherschutz
Fragen zur Finanzmarktkrise
Nachfolgend haben wir für Sie die wichtigsten Fragen zur Finanzmarktkrise zusammengestellt und aktualisieren sie laufend:
- Wie sicher ist mein Geld bei der GLS Bank?
- Legt die GLS Bank Gelder am Geld- und Kapitalmarkt an?
- Wirkt sich der Verkauf der Fortis-Bank auf Ökovision aus?
- Inwiefern ist der Einzelne gefordert?
- Inwiefern ist der Staat gefordert?
- Wie sicher sind Gelder auf dem Girokonto?
Fragen zur GLS Bank und ihrer Arbeitsweise
- Was unterscheidet die GLS Bank von anderen Banken?
- Was heißt GLS?
- Verkauft die GLS Bank Kredite weiter?
- Wie kann ich mit der GLS Bank zusammen arbeiten?
- Wie kann ich sehen, wohin mein Geld fließt?
- Wie sicher ist mein Geld bei der GLS Bank?
- Ist die GLS Bank eine anthroposophische Bank?
- Wo kann ich Geld abheben?
- Was heißt es, Mitglied zu sein?
Fragen zum Zahlungsverkehr
Fragen zu Bankbegriffen
- Was ist die Abgeltungssteuer?
- Eigenkapital - einfach erklärt, Video des Bundesministeriums der Finanzen auf Youtube
- in lockerer Folge werden weitere Bankbegriffe wie "Sparen" oder oder "nachhaltige Geldanlagen" auf unserem GLS Blog erläutert.
