Pflegebedürftig wie ein Tamagotchi

BÖRSE ONLINE, 01.06.2011, Brigitte Watermann

"Ausgerechnet Filialinstitute wie (...) die sogenannte Nachhaltigkeitsbank GLS Bank machen den modernen Online-Anbietern vor, wie die Kundenkommunikation auf Augenhöhe funktionieren kann: So werden via Facebook Anfragen beantwortet oder Aktionen vorgestellt und diskutiert."